Что нужно знать о гарантии на smart-watch от Apple?

В случаях возникновения технических неисправностей, вы всегда можете рассчитывать на устранение неполадок, если покупали официальную продукцию. Так, например, недавно Apple объявила о баге, с которым столкнулись несколько владельцев Watch Series 5 и Watch SE. Он заключался том, что гаджет прерывал зарядку после того, как переходил в режим Power Reserve Mode.

Для решения этой проблемы было запущено обновление watchOS 7.3.1. Если подобрать Apple Watch на сайте магазина Алло, вы можете быть абсолютно уверены в том, что при необходимости сможете воспользоваться официальным обслуживанием Apple. И в случае обнаружения бага даже на более старых моделях, сможете обратиться в службу поддержки Apple, где вам бесплатно отремонтируют девайс.

Как быть, если вы, как обладатель смарт часов, обнаружили эту или любую другую проблему технического характера? Первым делом попробуйте перезагрузить девайс. Если это не помогло, читайте дальше.

Как получить гарантийное обслуживание от Apple

В случае технической неисправности девайса, ваш алгоритм действий должен быть следующим:

1. Убедитесь в том, что повреждение вашего устройства немеханическое. Гарантия не распространяется на разбитый дисплей, случаи, связанные с попаданием воды внутрь часов и т.д.
2. Создайте резервную копию smart-часов, чтобы сохранить все необходимые данные.
3. Проверьте уровень заряда девайса.
4. Разорвите связь между Apple Watch и своим iPhone.
5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple в своем городе или в магазин розничной сети компании.

После того, как специалисты Apple подтвердят, что ваш случай действительно гарантийный, они по своему усмотрению могут:

• произвести ремонт девайса;
• заменить устройство, функционально идентичное тому, что было отдано в ремонт;
• вернуть уплаченную стоимость товара (старый девайс при этом придется вернуть).

Любой гарантийный случай неисправностей будет устранен совершенно бесплатно в рамках действия официальной гарантии от производителя.